天天玩遊戲平台



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TT-Play天天玩遊戲平台會員帳號使用規範

本服務是由遊戲浪潮股份有限公司TT-Play天天玩遊戲平台提供(以下簡稱乙方),為保障會員(以下簡稱甲方)使用TT-Play提供之「線上遊戲」服務的相關權益,請於註冊登記使用TT-Play會員服務前,詳細閱讀以下公告之規定內容,並於註冊時詳實填寫會員個人資料。TT-Play有權於任何時間修改或變更本使用規範之內容,並於修改後重新公告發佈及電子郵件通知,敬請留意相關訊息及定期查閱瀏覽。

為保障會員權益,請在註冊成為TT-Play會員或是使用TT-Play提供的任何線上遊戲服務之前,詳細閱讀以下規定。若您對本使用規範之內容有任何問題,請隨時透過電子郵件與我們聯絡。

我們的電子郵件是:service@tt-play.com

公司:遊戲浪潮股份有限公司

代表人:洪英超 統一編號:53460431

代表號:02-82262268

登記地址:新北市中和區建一路1776

網址:http://www.tt-play.com/

 

第一條、甲方瞭解本使用規範

甲方於契約審閱期過後初次註冊帳號,進入顯示本契約條款之網頁,並按「同意」之選項後,即推定甲方同意本契約條款之規定,且願意完全遵守乙方公告之本使用規範與相關遊戲管理規章、規則。

第二條、本會員帳號使用規範適用之範圍

乙方提供甲方線上遊戲服務及其他相關服務(以下簡稱本服務),甲乙雙方關於本服務之權利義務,依本使用規範之條款約定之。

甲方瞭解一旦甲方按下「我同意」之按鍵,乙方得推定甲方已經詳細審閱並瞭解本使用規範的所有條款達三日以上,並願意完全遵守本使用規範與本遊戲相關之遊戲管理規章、規則。於此,提醒甲方:如果甲方是未成年人(滿七歲但未滿二十歲),甲方必須取得法定代理人(如:父母、監護人)之允許始得註冊成為會員;若甲方為無行為能力人(如未滿七歲之未成年人),則請由甲方的法定代理人代為註冊申請。甲方對本使用規範之同意及其他意思表示,乙方得推定甲方已取得法定代理人之允許或符合法律行為之要件。

另為促進兒童及少年身心健全發展,並保障其相關權益,甲方瞭解本款遊戲屬於「電腦軟體分級辦法」分類標準下之「普通級」。一旦甲方按下「我同意」之按鍵,則甲方得推定 乙方已符合相關法令對使用本級別之服務的年齡要求。

第三條、本使用規範及會員約定契約之內容

以下視為本使用規範之一部分,與本使用規範具有相同之效力:
一、乙方有關本服務之廣告或宣傳內容。
二、費率表及遊戲管理規則、規章。
前項契約內容相互間有衝突者,應為消費者有利之解釋。

本約定契約之名詞定義如下:

一、線上遊戲:系指甲方透過網際網路連線經由乙方所架設之網路服務器,使甲方得與其他不特定之多數人得同時連線進行遊戲之軟體。
二、遊戲網站:系指由乙方為提供本遊戲服務所建置之網站。
三、遊戲管理規則:系指由乙方訂立,專供為規範遊戲進行方式、會員遊戲行為守則等相關規則。
四、遊戲歷程:系指甲方進行本遊戲時,乙方電腦系統可得提供之電磁記錄。
五、儲值:系指甲方預付乙方之金額或其餘額。
六、外掛程式:系指非由乙方提供,足以影響或改變乙方線上遊戲之運作、營運、進行方式為目的之程式,包括一切非人為操作可達成之結果。
七、開始遊戲:系指甲方申請乙方所提供之線上遊戲服務帳號時。
八、遊戲套件:系指具備主、副程式,且能完整執行線上遊戲所有功能之軟體。
九、下載相關軟體:系指由網路下載遊戲套件之行為。
十、必要成本:系指乙方為履行本契約而已支出之成本或已給付予第三人之費用。
十一、永久:本合約中所涉及之永久期限,乃系以伺服器持續開啟而言,故日後一旦伺服器關閉則即為終止日,從而排除永久之適用。

第四條、特種買賣消費者之特殊契約解除權規定

本契約所提供之遊戲軟體、產品套件及遊戲內商品或服務,一經下載或接受服務即排除消費者保護法第十九條第一項之適用。但若以光碟、硬碟、存取式記憶體等實體載具並透過通訊交易方式提供之商品或服務者,甲方得於開始遊戲後七日內,以電子郵件或書面告知乙方解除本契約,甲方無需說明理由及負擔任何費用。甲方得就未使用之付費購買點數或商品費用向乙方請求退費。
前項情形,原購買處之業者不處理或無法處理者,由乙方依甲方之請求立即退費。
依消費者保護法第十九條之特種交易例外準則,如係經甲方事先同意而開始提供使用之服務不存在「七日猶豫期」。但甲方得針對未有儲值紀錄之會員帳號以傳真方式,書面告知乙方解除本契約。如甲方已使用第三方付費方式進行儲值且尚未使用,得就未使用之儲值點數申請退費。乙方得扣除必要成本百分之四十後,於三十日內退款至甲方指定帳戶。

第五條、服務範圍

本約定契約所提供之服務,系由乙方提供網路服務器,供甲方透過網際網路連線登入進行本遊戲。但此不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務,及提供上網所需之各項硬體設備。

第六條、遊戲登錄

甲方申請使用本遊戲,應於遊戲網站登錄與身分證明文件相符之個人資料。甲方所登錄之個人資料,有錯誤或已變更時,應立即更正之。如甲方未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而未更新,乙方得於甲方提供真實資料或更新資料前,暫停本服務(包含遊戲歷程查詢之服務),但每次暫停遊戲服務不超過七日。

第七條、計費標準

本服務之各項費用及收費標準公佈於各遊戲網頁。費率調整時,乙方應於預定調整生效日三十日前於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告;若甲方於註冊帳號時已登錄電子郵件者,並以電子郵件通知甲方。 費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收;若新費率高於舊費率時,甲方在新費率生效日前已於遊戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收。採計時制者,每次計價單位為一小時。
甲方應確保留存於乙方之位址或電子郵件之正確,若有變更,甲方應立即通知乙方。乙方以甲方留存於乙方之位址或電子郵件為通知之發出時,乙方得推定為已合法送達。
倘甲方一年以上未曾有登入遊戲之任何記錄,以官網公告、簡訊、電子郵件、推播或其他雙方約定之方式通知甲方應於十五日內確認是否繼續使用該帳號,如經通知仍未登入遊戲並使用本服務者,乙方得以電子郵件通知十五日後,直接刪除甲方之遊戲帳號、紀錄與相關資料等。

甲方應確保留存於乙方之位址或電子郵件之正確,若有變更,甲方應立即通知乙方。乙方以甲方留存於乙方之位址或電子郵件為通知之發出時,乙方得推定為已合法送達。

倘甲方一年以上未曾有登入遊戲之任何記錄,乙方有權以電子郵件通知十五日後,直接刪除甲方之遊戲帳號、紀錄與相關資料等。 

第八條、本遊戲應載明之資訊

乙方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項:

一、進行本遊戲之最低軟硬體需求(以遊戲官網為主)。
       二、第九條第一項所列之退費權利。

三、依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。

四、有提供安全裝置者,其免費或付費資訊。

第九條、遊戲套件與軟體之退費

本契約所提供之遊戲軟體、產品套件及遊戲內商品或服務,一經下載或接受服務即排除消費者保護法第十九條第一項之適用。但若以光碟、硬碟、存取式記憶體等實體載具並透過通訊交易方式提供之商品或服務者,甲方得於開始遊戲後七日內,以電子郵件或書面告知乙方解除本契約,甲方無需說明理由及負擔任何費用。甲方得就未使用之付費購買點數或商品費用向乙方請求退費。前項情形,原購買處之業者不處理或無法處理者,由乙方依甲方之請求立即退費。
依消費者保護法第十九條之特種交易例外準則,如係經甲方事先同意而開始提供使用之虛擬道具,不存在「七日猶豫期」及退費申告。甲方得針對以儲值方式獲得之遊戲幣及平台代幣申請退費,乙方將扣除必要成本百分之四十後,於三十日內退款至甲方指定帳戶。

第十條、約定契約之生效

甲方於約定契約審閱期過後初次註冊帳號,進入顯示本約定契約條款之網頁,並按「同意」之選項後,即推定甲方同意本約定契約條款之規定。

第十一條、帳號與密碼之使用

乙方於甲方完成註冊程式後,應核發一組帳號及密碼;該組帳號一經設定即不得變更,且僅供甲方使用。甲方應就本條之帳號及密碼的保管負全責,應避免轉讓或出借予第三人使用。如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用,或因此產生糾紛,此屬可歸責於甲方之情形,甲方需自行承擔相關風險。
若甲方轉讓、約定出售或交易任何帳號或電磁紀錄予第三人,因此而產生糾紛,由甲方自行負責,本公司將不負協調、處理責任。
前項之密碼得依乙方提供之修改機制進行變更。乙方人員(含客服人員、遊戲管理員)絕不會主動詢問甲方之密碼。

第十二條、帳號與密碼之非法使用通知與處理

任一方發現第三人非法使用甲方之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。乙方接獲甲方通知,或乙方通知甲方後,經甲方確認有前述情事,乙方得暫停該組帳號或密碼之許可權,並更換新帳號或密碼予甲方。

第十三條、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式

甲方如發現帳號、密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知乙方查證,經乙方查證甲方之個人身分無誤後,應立即暫時凍結該組帳號,並暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。

乙方應於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,乙方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方,不能回復時可采其他雙方同意之相當補償方式,並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制;惟乙方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而甲方不使用者,乙方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方。

持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理,乙方得依報案程式,循司法途徑處理。乙方依第一項規定限制甲方之使用權時,在限制使用期間內,乙方不得向甲方收取費用。甲方如有申告不實之情形致生乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。

第十四條、遊戲歷程之保存與查詢

乙方應保存甲方之個人遊戲中之付費購買道具歷程紀錄,且保存期間為三十天,以供甲方查詢。如逾電磁紀錄保存期限三十天者,恕乙方無法受理甲方之查詢申請。甲方得以書面、網路,或親自至乙方之服務中心申請調閱甲方之個人遊戲歷程,且須提出與身份證明檔相符之個人資料以供查驗,乙方得依政府相關法律規定收取查詢服務費用新台幣兩百元整。

乙方接獲甲方之查詢申請,應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程,並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或以書面、電子郵件方式提供資料。

第十五條、個人資料

關於個人資料之保護,依相關法令規定處理。於法令許可範圍內,乙方或其關係企業或合作夥伴,於必要範圍內,得使用甲方之個人資訊以提供甲方其他服務,包括但不限於接收乙方之會員電子報。

甲方同意乙方得就甲方之個人資料作成會員統計資料。如該統計資料不涉及揭露甲方之個人身份,甲方同意並允許乙方為任何合法公開之使用。
於下列情形發生時,乙方得依法公開甲方之個人資訊或遊戲歷程:
一、因應法令及相關主管機關之要求。
二、為保障乙方之財產及權益。
三、在緊急情況下為保障乙方會員或公眾人身安全時。
四、與第三人相關之遊戲歷程,經該第三人依乙方「遊戲服務合約」歷程查詢相關規定向乙方申請調閱者。

第十六條、電磁記錄

本遊戲之所有電磁紀錄均屬乙方所有,乙方並應維持甲方相關電磁紀錄之完整。

甲方對於前項電磁記錄有支配之權利。

第十七條、資訊公開

乙方應於遊戲網站上提供本遊戲相關資訊,並定期更新。

第十八條、連線品質

有關使用者使用電信事業之電信機線設備,若發生因電信機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞等非乙方所能控制之情況致造成損害時,乙方將不負賠償責任。

乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於七日前於遊戲網站中公告,且於甲方登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。

乙方應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供甲方服務時,乙方應返還甲方已扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延甲方得進行遊戲之時間。

第十九條、系統安全

乙方應依本契約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。電腦系統或電磁記錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,乙方應於採取合理之措施後盡速予以回復。

乙方違反前二項規定,致生甲方損害時,應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任,但乙方能證明其無過失者,得免除或減輕其賠償責任。乙方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,乙方不得向甲方收取費用。

第二十條、程式漏洞

因遊戲程式漏洞致甲方受損時,乙方應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任並配合調查暫時中止使用權;但乙方證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

第二十一條、遊戲管理規則

為規範遊戲進行之方式,乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則,甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則。遊戲管理規則之變更應依第二十四條之程式為之。

遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:
一、抵觸本契約之規定。
二、無故剝奪或限制甲方之契約上權利;但乙方依第二十二條之規定處理者,不在此限。

第二十二條、違反遊戲管理規則之處理

除本契約另有規定外,有事實足證甲方於本遊戲中違反遊戲管理規則時,乙方應於遊戲網站或遊戲進行中公告,並以線上即時通訊方式或電子郵件通知甲方。經乙方通知改善而未改善者,乙方得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制甲方之遊戲使用權利。乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利,每次不得超過七日。除構成契約終止事由外,乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置,不得影響甲方依本契約應享之權利。

第二十三條、申訴權利

甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內至乙方之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,乙方應於接獲申訴後,於十五日內回復處理結果。

24小時申訴管道:

1.客戶服務信箱:service@tt-play.com

2.客戶服務中心:http://www.tt-play.com/customer/index

第二十四條、契約之變更

乙方修改本契約時,應於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之,並以書面或電子郵件通知甲方。乙方未依前項進行公告及通知者,其契約之變更無效。甲方於第一項通知到達後十五日內:
一、甲方未為反對之表示者,視為甲方接受乙方契約變更之內容。

二、甲方為反對之表示者,視為甲方對乙方終止本契約之通知。

甲方應確保留存於乙方之位址或電子郵件之正確,若有變更,甲方應立即通知乙方。乙方以甲方留存於乙方之位址或電子郵件為通知之發出時,乙方得推定已合法送達。

第二十五條、契約、遊戲帳號等之終止及退費

甲方得隨時通知乙方終止本契約。

契約終止時,乙方於扣除儲值金額的35%必要成本,除已在遊戲消費的點數與贈品或玩家無償取得的點數皆不退還外;乙方均應於扣除必要成本百分之三十五後,於三十日內退款至甲方指定帳戶。

甲方有下列重大情事之一者,乙方得於通知甲方後,立即終止本契約,乙方仍得保留法律追訴權:

一、利用任何系統或工具對乙方電腦系統之惡意攻擊或破壞。 
       二、以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲。 
       三、乙方依第二項暫停甲方遊戲權限後三十日內,甲方仍未支付款項。 
       四、經司法機關查獲從事任何不法之行為。乙方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,乙方應對甲方之損害負賠償責任。

第二十六條、送達

有關本契約所有事項之通知,甲方同意乙方得以甲方登錄之連絡位址或電子郵寄地址為送達。

前項登錄地址若有變更,甲方應立即通知乙方,否則甲方不能以地址已變更之事由對抗乙方;故如甲方怠於為地址變更之通或因其他事由致通知無法到達或拒收時,以乙方通知發出後,乙方得推定已合法送達。

因甲方之故意或過失致乙方無法為送達者,乙方對甲方因無法送達所致之損害不負任何賠償責任。

第二十七條、准據法

本契約以中華民國法律為准據法。

第二十八條、管轄法院

因本契約涉及的一切爭訟,雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。前項約定不排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定小額訴訟管轄法院之適用。